Tilsynspolitik
Herning Kommune har godkendt en tilsynspolitik for tilbud efter lov om social service § 83, personlig pleje og praktisk hjælp.
Tilsynspolitikken omfatter alle private leverandører, som leverer ydelser efter § 191, frit valg til levering af personlig pleje og praktisk hjælp.
Denne politik skal følges op og godkendes politisk mindst en gang årligt.
Herning Kommunes tilsynspolitik
Forord
Leverandørerne skal være indforstået med, at Visitationsenheden fører tilsyn, bl.a. ved registrering af klagesager, brugerundersøgelsesanalyser, gennemgang af dokumentationsmaterialet, revurderinger, indhentning af oplysninger om anvendte medarbejderes uddannelsesbaggrund mv.
Såfremt kommunen finder fejl/mangler ved dokumentationen eller finder grundlag for tvivl om, hvorvidt meddelelsespligten m.m. er opfyldt, sættes samarbejdsproceduren i gang. Leverandøren skal være opmærksom på, at der gennemføres brugerundersøgelser, og at resultaterne heraf offentliggøres.
Sunde arbejdspladser og en sund arbejdsstyrke
Leverandørerne skal være indforstået med, at Visitationsenheden fører tilsyn, bl.a. ved registrering af klagesager, brugerundersøgelsesanalyser, gennemgang af dokumentationsmaterialet, revurderinger, indhentning af oplysninger om anvendte medarbejderes uddannelsesbaggrund mv.
Såfremt kommunen finder fejl/mangler ved dokumentationen eller finder grundlag for tvivl om, hvorvidt meddelelsespligten m.m. er opfyldt, sættes samarbejdsproceduren i gang. Leverandøren skal være opmærksom på, at der gennemføres brugerundersøgelser, og at resultaterne heraf offentliggøres.
Har du spørgsmål?
Rådhuset
Torvet 5
7400 Herning
Tlf.: 96 28 28 28
@: kommunen@herning.dk
Send sikker mail
Vi anbefaler brug af sikker mail, hvis din besked indeholder personlige eller følsomme oplysninger.
Giv os din feedback