Fuglsangsø Plejecenter

Tilsynsenheden fører tilsyn på vegne af Kommunalbestyrelsen, der har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses.

Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på, jf. Retssikkerhedslovens § 16.

Endvidere skal der føres et generelt og driftsorienteret tilsyn med tilbud efter Serviceloven. Det driftsorienteret tilsyn omfatter tilsyn med tilbuddenes personale, bygninger og økonomi. jf. Servicelovens § 148a.

Desuden er der pligt til at føre tilsyn med løsningen af de opgaver, som myndigheden har truffet afgørelse om i henhold til §§ 83, 83 a og 86 i lov om social service, og i henhold til kommunalbestyrelsens vedtagne kvalitetsstandarder, jf. Lov om Social Service § 151.

Dette betyder, at formålet med tilsynet bla. er at påse, at borgerne får den hjælp, som de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som kommunen har truffet. Derudover at hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig og økonomisk forsvarlig måde, som myndigheden inden for lovgivningens rammer har besluttet, der skal være i kommunen.

Endvidere fremgår det af vejledningen til magtanvendelsesbestemmelserne punkt 124, at tilsynet skal påse, om indberetningerne af magtanvendelse giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

På baggrund af Retssikkerhedslovens § 16, Servicelovens § 148a og § 151 samt kapitlet om magtanvendelser, og med udgangspunkt i Herning Kommunes Kvalitetsstandard for ydelser i plejeboliger, har Tilsynsenheden udvalgt 3 Kvalitetsmål, som er dækkende for lovgivningens krav til tilsynet:

• At tilbuddet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkeltes behov
• At tilbuddet understøtter borgerens sundhed, selvrespekt, integritet
• At tilbuddet forebygger magtanvendelser

Kvalitetsmålene belyser lovgivningens krav til at påse, om borgerne får den hjælp de har ret til, at hjælpen tilrettelægges på en forsvarlig måde, at personalets kvalifikationer svarer til den opgave tilbuddet skal løse samt om de indberettede magtanvendelser giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

Den del af tilsynet, som omhandler bygninger og økonomi, varetages af andre forvaltninger i Herning Kommune.

For friplejeboliger gælder endvidere, at de skal leve op til friplejeboligcertificeringen.

Kvalitetsmål 1: At tilbuddet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkeltes behov

Tilsynsenheden vurderer, at Fuglsangsø på meget tilfredsstillende vis sikrer, at borgerne får en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra borgernes behov.

Personalet er meget opmærksomme på at arbejde rehabiliterende med borgerne og inddrage borgerne i den personlige pleje, således borgerne opnår størst mulig selvstændighed. Derudover holdes der indflytningssamtaler, helst inden borgeren er flyttet ind samt en opfølgende samtale ca. 1 måned efter indflytning. Her er der er fokus på at få inddraget borgerne samt pårørende for at få så mange oplysninger om, hvad borgeren skal have hjælp til, selv kan, borgerens livshistorie mv. Der deltager også terapeuter til indflytningssamtalen, så alt er på plads omkring hjælpemidler mv, inden borgeren flytter ind. Der er også inddragelse af demenskonsulenterne, der kan være med til at fortælle, hvad det betyder for borgeren fx at have demens.

Personalet vurderer løbende, om borgerens funktionsniveau ændrer sig. Besøgsplanerne skal minimum tilrettes 1 x årligt, men på gruppemøder 4 x om året, drøfter man også løbende, om der er behov for ændringer.

Der er stort fokus på borgerens selvbestemmelsesret, i fht. om borgerne vil i bad flere gange om ugen, hvad borgeren ønsker at spise, hvornår de gerne vil op om morgenen mv.

Tilsynsenheden vurderer, at Fuglsangsø på meget tilfredsstillende vis, dækker borgernes behov for ernæring og væske.

De tre borgere, som Tilsynsenheden talte med, er alle meget tilfredse med den hjælp og støtte de får af personalet i hverdagen. De er meget glade for at bo på plejecentret og med det faste personale, samt den mad de får. De bliver talt pænt til, behandlet godt og tonen er god.

Kvalitetsmål 2: At understøtte borgerens velvære og trivsel

Tilsynsenheden vurderer, at Fuglsangsø understøtter borgernes velvære og trivsel på meget tilfredsstillende vis.

Personalet oplyser om de forskellige muligheder, blandt andet er der ansat nogle aktivitetsmedarbejdere, der kan sørge for forskellige aktiviteter som banko mv, gåture med borgene osv. Og sikre at der er meningsfyldte aktiviteter i hverdagen.

Der er afholdes banko, sang, ud i det blå ture, stolegymnastik, dans, man kan sidde og hygge sig i cafeen mv.

Personalet er ligeledes opmærksomme på at sikre struktur og forudsigelighed i borgernes hverdag, samt at tilpasse aktiviteterne til den enkelte borgers dagsform den pågældende dag.

Der hvor borgerne ikke selv er i stand til at opretholde kontakten med de pårørende, støtter personalet borgerne i at opretholde kontakten, bla. ved at hjælpe med at sende sms, ringe op, facetime mv til de pårørende.

De tre borgere, som Tilsynsenheden talte med, oplyser at de er glade for at bo på Fuglsangsø. Personalet er søde og hjælpsomme og borgerne er glade for aktiviteterne og at der sker noget på plejecentret

Kvalitetsmål 3: At tilbuddet forebygger brugen af magtanvendelser

Tilsynsenheden konkluderer, at Fuglsangsø på meget tilfredsstillende vis forbygger magtanvendelser.

Personalet drøfter løbende om noget er en magtanvendelse, der er en ressourceperson personalet ved, de altid kan få sparring og søge råd og vejledning ved.

Nye medarbejdere får i velkomstmaterialet, en information om magtanvendelsesområdet, og det er altid muligt at drøfte situationer, der kan være en magtanvendelse, fælles i medarbejdergruppen.

På baggrund af ovenstående vurderer Tilsynsenheden, at Fuglsangsø på meget tilfredsstillende vis sikrer, at borgerne får den nødvendige og tilstrækkelig hjælp/støtte på områder, hvor den personlige funktionsevne er utilstrækkelig.

Dette da personalet har fokus på at borgerne får hjælp til at opretholde personlig hygiejne, sikrer borgernes behov for ernæring og trivsel, samt understøtter borgernes velvære og trivsel. Borgerne bliver inddraget i dagligdagen, og der er fokus på at støtte borgerne i kontakten med pårørende mv samt deltagelse i aktiviteter på Plejecentret.

Plejecentret har ligeledes fokus på at arbejde med at forebygge og undgå magtanvendelser i stor udstrækning.

Tilsynet giver ikke anledning til yderligere anmærkninger.