Toftebo Daghjem

HR Kvalitet og Tilsyn fører tilsyn på vegne af Kommunalbestyrelsen, der har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses. Tilsynsbesøg skal medvirke til, at kommunalbestyrelsen kan foretage en løbende og systematisk opfølgning på indsatsen over for de sårbare ældre, mennesker med handicap mv. Tilsynet omfatter både indholdet af daghjemmene og den måde, opgaverne udføres på, jf. Retssikkerhedslovens § 16.

Endvidere skal der føres et generelt og driftsorienteret tilsyn med tilbud efter Serviceloven. Det driftsorienteret tilsyn omfatter tilsyn med daghjemmenes personale, bygninger og økonomi. jf. Servicelovens § 148a.

Formålet med tilsynet er bl.a. at føre tilsyn med, at borgerne får den hjælp, som de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som kommunen har truffet. Derudover at påse at hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig og økonomisk forsvarlig måde, som myndigheden inden for lovgivningens rammer har besluttet, der skal være i kommunen.

Desuden er det i vejledningen til magtanvendelsesbestemmelserne i Serviceloven beskrevet, at tilsynet skal påse, om indberetningerne af magtanvendelse giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

Konceptet tager også udgangspunkt i Herning Kommunes Kvalitetsstandard for Daghjem godkendt af Social- og Sundhedsudvalget af 15. juni 2022.

På baggrund af ovenstående har HR Kvalitet og Tilsyn udvalgt 3 Kvalitetsmål, som er dækkende for lovgivningens krav til tilsynet:

• At daghjemmet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkeltes behov
• At daghjemmet understøtter borgerens velvære og trivsel, herunder at vedligeholde færdigheder
• At daghjemmet forebygger magtanvendelser

Kvalitetsmålene belyser lovgivningens krav til at påse, om borgerne får den hjælp, de har ret til, at hjælpen tilrettelægges på en forsvarlig måde, at personalets kvalifikationer svarer til den opgave, tilbuddet skal løse samt om de indberettede magtanvendelser giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

Den del af tilsynet, som omhandler bygninger og økonomi, varetages af andre afdelinger i Herning Kommune.

Kvalitetsmål 1: At daghjemmet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkeltes behov

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at daghjemmet Toftebo, på meget tilfredsstillende vis sikrer, at borgerne får en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra borgernes behov samt at borgerne støttes i at vedligeholde og/eller udvikle det fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau.

Personalet er meget opmærksomme på at arbejde pædagogisk med borgerne, herunder at inddrage borgerne i, hvilke aktiviteter de ønsker at deltage i.

Personalet er optaget af, at borgerne har deres selvbestemmelsesret, og bruger tid på at lære borgerne at kende, hvilke interesser de har samt hvad de ønsker at deltage i af aktiviteter.

Personalet oplyser, at de arbejder meget med, hvad en stjernestund for den enkelte borger er, og forsøger at have fokus på dette i dagligdagen.

Blandt eksempler på aktiviteter i daghjemmet Toftebo er gåture, køreture ud i det blå, spille forskellige brætspil for at styrke det kognitive funktionsniveau. Derudover stolegymnastik og Olle OL, for at alle får pulsen op, mærker sig selv og får rørt musklerne. Der er mulighed for at få billeder, videoer mv op på storskærm, og få talt om ”gamle dage”. Aktuelt er det Søby brunkulslejr der tales om.

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at daghjemmet Toftebo, på meget tilfredsstillende vis, dækker borgernes behov for omsorg og samvær.

Borgerne, som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, er alle meget tilfredse med den hjælp og støtte de får af personalet i hverdagen. De er meget glade for at være tilknyttet daghjemmet Toftebo og for det faste personale, samt det samvær og de aktiviteter de får. De planlægger alle deres hverdag med personalet, de oplever de bliver set og hørt.

Kvalitetsmål 2: At daghjemmet understøtter borgerens velvære og trivsel, herunder at vedligeholde færdigheder

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at daghjemmet Toftebo understøtter borgernes velvære og trivsel på meget tilfredsstillende vis.

Når borgere visiteres til daghjemmet Toftebo, aftaler personalet hjemmebesøg ved borgeren. Samtalen kan også foregå på daghjemmet Toftebo, såfremt borgeren ønsker dette.

Der udleveres en folder om daghjemmet, med oplysninger om aktiviteter, åbningstider, priser mv. Personalet opfordrer pårørende til at beskrive borgerens livshistorie sammen med borgeren. Personalet bruger denne viden til at møde borgerne, hvor borgerne er og arbejder med at motivere, udvikle og fastholde den enkelte borgers funktionsniveau.

På daghjemmet Toftebo, planlægges aktiviteterne ud fra borgernes interesser, aktuelle dagsform og funktionsniveau. Aktiviteterne kan bestå af gymnastik, læsning, spil, drøftelser om historiske begivenheder mv.

Personalet er ligeledes opmærksomme på at sikre struktur og forudsigelighed i borgernes hverdag, samt at tilpasse aktiviteterne til den enkelte borgers funktionsniveau.

Personalet sikrer, at der sker evaluering hver 3. måned, om hvordan det går og om der er nogle ændringer i borgernes funktionsniveau.

De borgere, som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, oplyser at de er glade for at være tilknyttet daghjemmet Toftebo. Personalet er søde og hjælpsomme og borgerne er glade for aktiviteterne og at der er mulighed for socialt samvær med andre, og komme ud hjemmefra.

Kvalitetsmål 3: At daghjemmet forebygger magtanvendelser

HR Kvalitet og Tilsyn konkluderer, at daghjemmet Toftebo på meget tilfredsstillende vis forebygger magtanvendelser. 

Daghjemmet har ikke foretaget magtanvendelser det sidste år.

Der er en procedure for nye medarbejdere. Der er altid planlagt en intro periode, hvor den nye medarbejder får præsenteret proceduremappen og der er indføring i magtanvendelsesområdet.

Daghjemmet har et stort fokus på at arbejde forebyggende, således magtanvendelser undgås. Der arbejdes ud fra forskellige pædagogiske principper, og daghjemmet har fokus på at arbejde anerkendende og med fokus på borgernes ønsker, behov og ud fra borgerens selvbestemmelsesret.,

Konklusion:

På baggrund af ovenstående vurderer HR Kvalitet og Tilsyn, at Toftebo daghjem på meget tilfredsstillende vis sikrer, at der er en sammenhængende indsats, tilrettelagt ud fra den enkelte borgers behov, samt at daghjemmet støtter borgerne i at vedligeholde og/eller udvikle deres fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau. Personalet støtter borgeren i at få indhold, struktur og socialt samvær i hverdagen, ligesom personalet har fokus på at vurdere borgerens behov ud fra det aktuelle funktionsniveau og dagsformen hos den enkelte.

Borgerne og deres eventuelle pårørende bliver inddraget i dagligdagen og i udarbejdelsen af den individuelle og målrettede plan for hver enkelt borger. Og der sker løbende evalueringer på, hvordan det går, og om der er noget der skal tilpasses.

Daghjemmet har ligeledes fokus på at arbejde med at forebygge og undgå magtanvendelser i stor udstrækning.