Lind Aktivitetscenter

HR Kvalitet og Tilsyn fører tilsyn på vegne af Kommunalbestyrelsen, der har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses. Tilsynsbesøg skal medvirke til, at kommunalbestyrelsen kan foretage en løbende og systematisk opfølgning på indsatsen over for de sårbare ældre, mennesker med handicap mv. Tilsynet omfatter både indholdet af daghjemmene og den måde, opgaverne udføres på, jf. Retssikkerhedslovens § 16.

Endvidere skal der føres et generelt og driftsorienteret tilsyn med tilbud efter Serviceloven. Det driftsorienteret tilsyn omfatter tilsyn med daghjemmenes personale, bygninger og økonomi. jf. Servicelovens § 148a.

Formålet med tilsynet er bl.a. at føre tilsyn med, at borgerne får den hjælp, som de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som kommunen har truffet. Derudover at påse at hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig og økonomisk forsvarlig måde, som myndigheden inden for lovgivningens rammer har besluttet, der skal være i kommunen.

Desuden er det i vejledningen til magtanvendelsesbestemmelserne i Serviceloven beskrevet, at tilsynet skal påse, om indberetningerne af magtanvendelse giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

Konceptet tager også udgangspunkt i Herning Kommunes Kvalitetsstandard for Daghjem godkendt af Social- og Sundhedsudvalget af 15. juni 2022.

På baggrund af ovenstående har HR Kvalitet og Tilsyn udvalgt 3 Kvalitetsmål, som er dækkende for lovgivningens krav til tilsynet:

At daghjemmet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkelte borgers behov

At daghjemmet understøtter borgerens velvære og trivsel, herunder at vedligeholde færdigheder

At daghjemmet forebygger magtanvendelser

Kvalitetsmålene belyser lovgivningens krav til at påse, om borgerne får den hjælp, de har ret til, at hjælpen tilrettelægges på en forsvarlig måde, at personalets kvalifikationer svarer til den opgave, daghjemmet skal løse samt om de indberettede magtanvendelser giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

Den del af tilsynet, som omhandler bygninger og økonomi, varetages af andre afdelinger i Herning Kommune.

Kvalitetsmål 1: At daghjemmet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkelte borgers behov

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Lind Daghjem, på meget tilfredsstillende vis sikrer, at den enkelte borger får en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra borgerens behov samt at personalet støtter den enkelte borger i at vedligeholde og/eller udvikle det fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau.

Når en borger visiteres til Lind Daghjem, aftaler personalet hjemmebesøg ved borgeren. Samtalen kan også foregå på daghjemmet, såfremt borgeren ønsker dette.

Personalet opfordrer pårørende til at beskrive borgerens livshistorie sammen med borgeren. Ved hjemmebesøg får personalet et indblik i borgerens hverdag samt borgerens funktionsniveau. Personalet bruger denne viden til at møde den enkelte borger, hvor borgeren er og arbejder med at motivere, udvikle og fastholde den enkelte borgers funktionsniveau.

Personalet ved Lind Daghjem er meget opmærksomme på at arbejde pædagogisk med borgerne, herunder at inddrage borgerne i, hvilke aktiviteter de ønsker at deltage i.

Personalet er optaget af, at borgerne har deres selvbestemmelsesret, og bruger tid på at lære den enkelte borger at kende, hvilke interesser de har samt hvad de ønsker at deltage i af aktiviteter. Ved de borgere, der ikke kan kommunikere verbalt, bruges der tid på at aflæse hvordan borgerne nonverbalt giver udtryk for deltagelse i aktiviteterne, om den enkelte borger ser ud til at være tilpas med den givne aktivitet.

Der er også stort fokus på at finde netop den eller de aktiviteter, som borgerne trives i. Fx hvis der ved en borger er meget uro, så være opmærksom på at det er vigtigt med flere daglige gåture eller træning på motionscyklen. En anden borger kan finde ro ved at hækle/strikke og en tredje kan kun finde ro ved at borger og personale sammen sidder og hører dansk musik og synger sammen.

Personalet oplyser, at de arbejder meget med, hvad en ”stjernestund” er for den enkelte borger, og forsøger at have fokus på dette i dagligdagen, så borgerne får flere ”stjernestunder”.

Blandt eksempler på aktiviteter ved Lind Daghjem er eks. motion og træning, gudstjeneste, at drøfte forskellige emner i plenum, spille spil, høre musik, bage, lave kreative ting som at hækle/strikke.

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Lind Daghjem, på meget tilfredsstillende vis, dækker borgernes behov for omsorg og samvær.

Borgerne, som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, er alle tilfredse med den hjælp og støtte de får af personalet i hverdagen. De er meget glade for at være tilknyttet daghjemmet ved Lind Daghjem og for det faste personale, samt for det samvær de får og de aktiviteter de deltager i. Som en borger siger: ”Ellers kom vi jo nok ikke”.

Kvalitetsmål 2: At daghjemmet understøtter borgerens velvære og trivsel, herunder at vedligeholde færdigheder

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Lind Daghjem understøtter borgernes velvære og trivsel på meget tilfredsstillende vis.

Ved Lind Daghjem planlægger personalet aktiviteterne ud fra den enkelte borgers interesser, aktuelle dagsform og funktionsniveau.

Personalet er ligeledes opmærksomme på at sikre struktur og forudsigelighed i borgernes hverdag, samt at tilpasse aktiviteterne til den enkelte borgers funktionsniveau.

Personalet sikrer, at der sker evaluering hver 3. måned af hvordan det går og om der er nogle ændringer i den enkelte borgers funktionsniveau. Dette dokumenterer personalet i Cura. Der er også dagligt løbende drøftelser af om noget skal tilpasses i fht. den enkelte borger.

De borgere, som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, oplyser at de er glade for at være tilknyttet Lind daghjem.

Det giver mulighed for socialt samvær med andre, og at komme ud hjemmefra.

Kvalitetsmål 3: At daghjemmet forebygger magtanvendelser

HR Kvalitet og Tilsyn konkluderer, at Lind Daghjem på meget tilfredsstillende vis, forebygger magtanvendelser. 

Lind Daghjem har ikke foretaget magtanvendelser det sidste år.

Der er en procedure for onboarding af nye medarbejdere i forhold til magtanvendelsesreglerne.  Der er en proceduremappe med fokus på magtanvendelsesreglerne. Når der starter en ny medarbejder, sker der introduktion til bla. Magtanvendelsesområdet.

Lind Daghjem har et stort fokus på at arbejde forebyggende, således magtanvendelser undgås. Der arbejdes ud fra Marte Meo metoden, og daghjemmet har fokus på at arbejde anerkendende og med fokus på borgernes ønsker, behov og ud fra borgerens selvbestemmelsesret.

Konklusion:

På baggrund af ovenstående vurderer HR Kvalitet og Tilsyn, at Lind Daghjem på meget tilfredsstillende vis sikrer, at der er en sammenhængende indsats, tilrettelagt ud fra den enkelte borgers behov, samt at daghjemmet støtter borgerne, i at vedligeholde og/eller udvikle deres fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau.

Personalet støtter den enkelte borger til at få indhold, struktur og socialt samvær i hverdagen, ligesom personalet har fokus på at vurdere den enkelte borgers behov ud fra det aktuelle funktionsniveau og dagsformen hos den enkelte.

Borgerne og deres eventuelle pårørende bliver inddraget i dagligdagen og i hvilke aktiviteter hver enkelt borger ønsker at deltage i. Personalet har fokus på at aflæse de borgere, der ikke har et verbalt sprog, i fht. hvilke aktiviteter borgeren føler sig tilpas i, og som borgeren med nonverbalt kropssprog giver udtryk for at være glad for.

Lind Daghjem sikrer at der sker løbende evalueringer af, hvordan det går den enkelte borger og om der er noget, der skal tilpasses til den enkelte borger, ligesom der er fokus på, hvilke borgere der har glæde af de forskellige aktiviteter på forskellige dage, så borgerne kommer de dage, hvor der er netop de aktiviteter de kan lide at deltage i.

Daghjemmet har ligeledes fokus på at arbejde med at forebygge og undgå magtanvendelser i stor udstrækning

Tilsynet giver ikke anledning til yderligere anmærkninger