Lind Aktivitetscenter

HR Kvalitet og Tilsyn fører tilsyn på vegne af Kommunalbestyrelsen, der har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses. Tilsynsbesøg skal medvirke til, at kommunalbestyrelsen kan foretage en løbende og systematisk opfølgning på indsatsen over for de sårbare ældre, mennesker med handicap mv. Tilsynet omfatter både indholdet af daghjemmene og den måde, opgaverne udføres på, jf. Retssikkerhedslovens § 16.

Endvidere skal der føres et generelt og driftsorienteret tilsyn med tilbud efter Serviceloven. Det driftsorienteret tilsyn omfatter tilsyn med daghjemmenes personale, bygninger og økonomi. jf. Servicelovens § 148a.

Formålet med tilsynet er bl.a. at føre tilsyn med, at borgerne får den hjælp, som de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som kommunen har truffet. Derudover at påse at hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig og økonomisk forsvarlig måde, som myndigheden inden for lovgivningens rammer har besluttet, der skal være i kommunen.

Desuden er det i vejledningen til magtanvendelsesbestemmelserne i Serviceloven beskrevet, at tilsynet skal påse, om indberetningerne af magtanvendelse giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

Konceptet tager også udgangspunkt i Herning Kommunes Kvalitetsstandard for Daghjem godkendt af Social- og Sundhedsudvalget af 15. juni 2022.

På baggrund af ovenstående har HR Kvalitet og Tilsyn udvalgt 3 Kvalitetsmål, som er dækkende for lovgivningens krav til tilsynet:

• At daghjemmet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkeltes behov
• At daghjemmet understøtter borgerens velvære og trivsel, herunder at vedligeholde færdigheder
• At daghjemmet forebygger magtanvendelser

Kvalitetsmålene belyser lovgivningens krav til at påse, om borgerne får den hjælp, de har ret til, at hjælpen tilrettelægges på en forsvarlig måde, at personalets kvalifikationer svarer til den opgave, daghjemmet skal løse samt om de indberettede magtanvendelser giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

Den del af tilsynet, som omhandler bygninger og økonomi, varetages af andre afdelinger i Herning Kommune.

Kvalitetsmål 1: At daghjemmet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkeltes behov

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Lind Daghjem, på meget tilfredsstillende vis sikrer, at borgerne får en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra borgernes behov samt at personalet støtter borgerne i at vedligeholde og/eller udvikle det fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau.

Personalet ved Lind Daghjem er meget opmærksomme på at arbejde pædagogisk med borgerne, herunder at inddrage borgerne i, hvilke aktiviteter de ønsker at deltage i.

Personalet er optaget af, at borgerne har deres selvbestemmelsesret, og bruger tid på at lære borgerne at kende, hvilke interesser de har samt hvad de ønsker at deltage i af aktiviteter.

Personalet oplyser, at de arbejder meget med, hvad en stjernestund er for den enkelte borger , og forsøger at have fokus på dette i dagligdagen.

Blandt eksempler på aktiviteter i Lind Daghjem er eks. motion og træning, gåture ned til hønsene og plejecentrets have, gudstjeneste, drøfte forskellige emner i plenum, spil, musik, lave mad, besøg af dagplejebørn, herreklub.

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Lind Daghjem, på meget tilfredsstillende vis, dækker borgernes behov for omsorg og samvær.

Borgerne, som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, er alle meget tilfredse med den hjælp og støtte de får af personalet i hverdagen. De er meget glade for at være tilknyttet daghjemmet på Lind Daghjem og for det faste personale, samt det samvær og de aktiviteter de får. De planlægger alle deres hverdag med personalet, de oplever de bliver set og hørt. Borgerne udtaler: ”At komme her giver mening”. ”Personalet ved altid, hvad jeg har brug for af hjælp”, ”Vi er med til Royal Run, det er sjovt og vi får lækre pølser bagefter.”

Kvalitetsmål 2: At daghjemmet understøtter borgerens velvære og trivsel, herunder at vedligeholde færdigheder

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Lind Daghjem understøtter borgernes velvære og trivsel på meget tilfredsstillende vis.

Når borgere visiteres til Lind Daghjem, aftaler personalet hjemmebesøg ved borgeren. Samtalen kan også foregå på daghjemmet, såfremt borgeren ønsker dette.

Personalet opfordrer pårørende til at beskrive borgerens livshistorie sammen med borgeren. Ved hjemmebesøg får personalet et indblik i borgerens hverdag samt borgerens funktionsniveau. Personalet bruger denne viden til at møde borgerne, hvor borgerne er og arbejder med at motivere, udvikle og fastholde den enkelte borgers funktionsniveau.

Ved Lind Daghjem, planlægger personalet aktiviteterne ud fra borgernes interesser, aktuelle dagsform og funktionsniveau.

Personalet er ligeledes opmærksomme på at sikre struktur og forudsigelighed i borgernes hverdag, samt at tilpasse aktiviteterne til den enkelte borgers funktionsniveau.

Personalet sikrer, at der sker evaluering hver 3. måned af hvordan det går og om der er nogle ændringer i borgerens funktionsniveau.

De borgere, som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, oplyser at de er glade for at være tilknyttet Lind daghjem. Personalet er søde og hjælpsomme og borgerne er glade for aktiviteterne og at der er mulighed for socialt samvær med andre, og at komme ud hjemmefra.

Kvalitetsmål 3: At daghjemmet forebygger magtanvendelser

HR Kvalitet og Tilsyn konkluderer, at Lind Daghjem, på meget tilfredsstillende vis, forebygger magtanvendelser. 

Lind Daghjem har ikke foretaget magtanvendelser det sidste år.

Der er en procedure for onboarding af nye medarbejdere. Der er altid planlagt en intro periode, hvor den nye medarbejder får præsenteret proceduremappen og der er indføring i magtanvendelsesområdet.

Lind Daghjem har et stort fokus på at arbejde forebyggende, således magtanvendelser undgås. Der arbejdes ud fra Marte Meo metoden, og daghjemmet har fokus på at arbejde anerkendende og med fokus på borgernes ønsker, behov og ud fra borgerens selvbestemmelsesret.