Aagården Daghjem

HR Kvalitet og Tilsyn fører tilsyn på vegne af Kommunalbestyrelsen, der har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses. Tilsynsbesøg skal medvirke til, at kommunalbestyrelsen kan foretage en løbende og systematisk opfølgning på indsatsen over for de sårbare ældre, mennesker med handicap mv. Tilsynet omfatter både indholdet af daghjemmene og den måde, opgaverne udføres på, jf. Retssikkerhedslovens § 16.

Endvidere skal der føres et generelt og driftsorienteret tilsyn med tilbud efter Serviceloven. Det driftsorienteret tilsyn omfatter tilsyn med daghjemmenes personale, bygninger og økonomi. jf. Servicelovens § 148a.

Formålet med tilsynet er bl.a. at føre tilsyn med, at borgerne får den hjælp, som de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som kommunen har truffet. Derudover at påse at hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig og økonomisk forsvarlig måde, som myndigheden inden for lovgivningens rammer har besluttet, der skal være i kommunen.

Desuden er det i vejledningen til magtanvendelsesbestemmelserne i Serviceloven beskrevet, at tilsynet skal påse, om indberetningerne af magtanvendelse giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

Konceptet tager også udgangspunkt i Herning Kommunes Kvalitetsstandard for Daghjem godkendt af Social- og Sundhedsudvalget af 15. juni 2022.

På baggrund af ovenstående har HR Kvalitet og Tilsyn udvalgt 3 Kvalitetsmål, som er dækkende for lovgivningens krav til tilsynet:

At daghjemmet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkeltes behov

At daghjemmet understøtter borgerens velvære og trivsel, herunder at vedligeholde færdigheder

At daghjemmet forebygger magtanvendelser

Kvalitetsmålene belyser lovgivningens krav til at påse, om borgerne får den hjælp, de har ret til, at hjælpen tilrettelægges på en forsvarlig måde, at personalets kvalifikationer svarer til den opgave, daghjemmet skal løse samt om de indberettede magtanvendelser giver anledning til tilsynsmæssige overvejelser.

Den del af tilsynet, som omhandler bygninger og økonomi, varetages af andre afdelinger i Herning Kommune.

Kvalitetsmål 1: At daghjemmet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkelte borgers behov

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Ågården Daghjem på meget tilfredsstillende vis sikrer, at borgerne får en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra borgernes behov samt at den enkelte borger støttes i at vedligeholde og/eller udvikle det fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau.

Når en borger visiteres til daghjemmet, aftaler personalet et forbesøg på daghjemmet. Her er der fokus på at tage udgangspunkt i, hvad der motiverer og interesserer borgeren. Det giver god mening at forbesøget er på daghjemmet så borgeren og evt. pårørende kan se, hvad der laves på daghjemmet, hvordan det ser ud mv. Forbesøget bevirker, at de fleste borgere får en ro og bedre kan sige ja eller nej tak til opstart.

Personalet bruger viden om den enkelte borger, til at møde den enkelte borger, hvor borgeren er og arbejder med at motivere, udvikle og fastholde den enkelte borgers funktionsniveau.

Personalet er optaget af, at borgerne har deres selvbestemmelsesret, og bruger tid på at lære den enkelte borger at kende, hvilke interesser borgeren har samt hvilke aktiviteter de ønsker at deltage i.

Der er stort fokus på at arbejde pædagogisk med borgerne, herunder at inddrage borgerne i hvilke aktiviteter borgerne ønsker at deltage i. Der er fokus på at lære borgerne at kende, at give dem en tryg opstart samt sikre at personalet er opmærksomme på den enkelte borgers funktionsniveau. 

Ligeledes er personalet dagligt opmærksomme på, om der er særlige hensyn, der skal tages til borgeren den pågældende dag, og dermed om aktiviteterne og støtten skal gradueres, alt efter borgerens dagsform.

Personalet oplyser, at de arbejder meget med, hvad en stjernestund er for den enkelte borger, og forsøger at have fokus på dette i dagligdagen.

Blandt eksempler på daghjemmets aktiviteter er, at der er mulighed for at deltage i stolegymnastik, spille spil, lave kreative aktiviteter, hjernegymnastik, quiz, tavleopgaver, gå i genbrug, gå i haven. Daghjemmet oplyser, at de bruger haven rigtig meget, går rundt i haven med borgerne, det er bla. godt for de borgere der ikke er så meget ude i hverdagen.

Derudover følger daghjemmet også de aktiviteter der ellers er i huset som fællesspisning, banko, julefrokoster mv.

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at daghjemmet, på meget tilfredsstillende vis, dækker borgernes behov for omsorg og samvær.

Borgerne som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, er alle meget tilfredse med den hjælp og støtte, de får af personalet i hverdagen. De er meget glade for at være tilknyttet daghjemmet og for det faste personale, samt det samvær og de aktiviteter de deltager i. De planlægger alle deres hverdag med personalet, og de oplever de bliver set og hørt. Som en af borgerne siger: ”Det er godt at møde andre mennesker, det er godt samvær, vi kender hinanden så godt efterhånden”. En anden borger fortæller, at selvom han har haft en dårlig start på morgenen, så er han altid glad, når han kommer hjem fra daghjemmet. Det er hvad hans ægtefælle siger til ham. Alle borgerne er enige i, at det er godt at komme på daghjemmet og deltage i noget samt at se andre mennesker.

Kvalitetsmål 2: At daghjemmet understøtter borgerens velvære og trivsel, herunder at vedligeholde færdigheder

HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Ågården Daghjem understøtter borgernes velvære og trivsel på meget tilfredsstillende vis.

På Daghjemmet planlægger personalet aktiviteterne ud fra den enkelte borgers interesser, aktuelle dagsform og funktionsniveau.

Personalet er ligeledes opmærksomme på at sikre struktur og forudsigelighed i borgernes hverdag, samt at tilpasse aktiviteterne til den enkelte borgers funktionsniveau, så alle borger føler de kan deltage og være med i aktiviteten.

Personalet sikrer, at der sker evaluering hver 3. måned af, hvordan det går og om der er nogle ændringer i den enkelte borgers funktionsniveau. Dette dokumenterer personalet i Cura.

De borgere, som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, oplyser, at de er glade for at være tilknyttet daghjemmet. Personalet er søde og hjælpsomme og borgerne er glade for aktiviteterne og at der er mulighed for socialt samvær med andre, og at komme ud hjemmefra.

Kvalitetsmål 3: At daghjemmet forebygger magtanvendelser

HR Kvalitet og Tilsyn konkluderer, at Ågården Daghjem på meget tilfredsstillende vis forebygger magtanvendelser. 

Daghjemmet har ikke foretaget magtanvendelser det sidste år.

Der er en procedure for nye medarbejdere. Der er altid planlagt en intro periode, hvor den nye medarbejder får en indføring i magtanvendelsesområdet.

Daghjemmet har et stort fokus på at arbejde forebyggende, således magtanvendelser undgås. Der arbejdes ud fra forskellige pædagogiske principper, og daghjemmet har fokus på at arbejde anerkendende og med fokus på borgernes ønsker, behov og ud fra borgerens selvbestemmelsesret.

Konklusion:

På baggrund af ovenstående vurderer HR Kvalitet og Tilsyn, at Ågården Daghjem på meget tilfredsstillende vis sikrer, at der er en sammenhængende indsats, tilrettelagt ud fra den enkelte borgers behov, samt at daghjemmet støtter borgerne i at vedligeholde og/eller udvikle deres fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau.

Personalet støtter den enkelte borger til at få indhold, struktur og socialt samvær i hverdagen, ligesom personalet har fokus på at vurdere den enkelte borgers behov ud fra det aktuelle funktionsniveau og dagsformen hos den enkelte.

Borgerne og deres eventuelle pårørende bliver inddraget i dagligdagen og i hvilke aktiviteter hver enkelt borger ønsker at deltage i. Personalet har fokus på at aflæse de borgere, der ikke har et verbalt sprog, i fht. hvilke aktiviteter borgeren føler sig tilpas i, og som borgeren med nonverbalt kropssprog giver udtryk for at være glad for. 

Ågården Daghjem sikrer, at der sker løbende evalueringer af, hvordan det går den enkelte borger og om der er noget, der skal tilpasses til den enkelte borger, ligesom der er fokus på, hvilke borgere der har glæde af de forskellige aktiviteter på forskellige dage, så borgerne kommer de dage, hvor der er netop de aktiviteter, de kan lide at deltage i.

Daghjemmet har ligeledes fokus på at arbejde med at forebygge og undgå magtanvendelser i stor udstrækning

Tilsynet giver ikke anledning til yderligere anmærkninger.