Kvalitetsmål 1: At daghjemmet sikrer, at der er en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra den enkeltes behov
HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Ågården Daghjem på meget tilfredsstillende vis sikrer, at borgerne får en sammenhængende indsats tilrettelagt ud fra borgernes behov samt at borgerne støttes i at vedligeholde og/eller udvikle deres fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau.
Personalet ved Ågården Daghjem er meget opmærksomme på at arbejde pædagogisk med borgerne, herunder at inddrage borgerne i daglige opgaver samt hvilke aktiviteter, der skal laves de forskellige dage. Personalet fokuserer på at borgerne har deres selvbestemmelsesret, personalet er nysgerrige på hvilke interesser borgerne har samt hvilke aktiviteter borgerne ønsker at deltage i. Personalet udarbejder individuelle planer for borgerne.
Blandt eksempler på aktiviteter i Ågården Daghjem er eks. gåture i haven, synge, omsorgsmusikanten kommer og spiller op til hygge og dans, hjernegymnastik i form af lykkehjulet, ordsprogsleg, musik quiz, kreative aktiviteter og lave dekorationer. Der er maddage hvor der eks. laves flæskesteg og om sommeren grilles der på grillen i haven. Ågården Daghjem deltager også ved Royal Run i Herning.
Borgerne har også mulighed for at deltage i de aktiviteter, der foregår i aktivitetscentret. Her er der eks. nogle der kan deltage i banko og motion.
Traditionerne holdes i hævd ved Ågården Daghjem. Der pyntes op til højtider og hygges med musik og lidt til ganen – ved juletid kan borgerne se Luciaoptog. HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Ågården Daghjem, på meget tilfredsstillende vis, dækker borgernes behov for omsorg og samvær.
Borgerne, som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, er alle meget tilfredse med den hjælp og støtte de får af personalet i hverdagen. De er meget glade for at være tilknyttet Ågården Daghjem og for det faste personale, samt det samvær og aktiviteter de tilbydes. De planlægger alle deres hverdag med personalet, de oplever de bliver set og hørt. Under tilsynet udtaler borgerne: ”Jeg glæder mig hver gang jeg skal herned”, ”det er dejligt at komme hjemmefra”, ”vi snakker og hjælper hinanden”, ”vi får meget hjælp – jeg bliver glad når jeg er her”.
Kvalitetsmål 2: At daghjemmet understøtter borgerens velvære og trivsel, herunder at vedligeholde færdigheder
HR Kvalitet og Tilsyn vurderer, at Ågården Daghjem understøtter borgernes velvære og trivsel på meget tilfredsstillende vis.
Når en borger visiteres til Ågården Daghjem, kontakter personalet borgeren/ de pårørende og aftaler besøg ved Ågården Daghjem. Personalet kan også besøge borgeren i hjemmet, hvis dette vurderes som den bedste løsning. Personalet involverer pårørende samt andet relevant fagpersonale ved samtalen, eksempelvis personale fra hjemmeplejen, Rehabiliteringscenter Herning eller demenskonsulent. Personalet opfordrer pårørende til at beskrive borgerens livshistorie ”livets høst” sammen med borgeren. Personalet bruger denne viden til at møde borgerne, hvor de er i livet og arbejder med at motivere, udvikle og fastholde den enkelte borgers funktionsniveau.
Personalet er ligeledes opmærksomme på at sikre struktur og forudsigelighed i borgernes hverdag, samt at tilpasse aktiviteterne til den enkelte borgers funktionsniveau.
Personalet sikrer, at der sker evaluering hver 3. måned i forhold til, hvordan det går med den enkelte borger herunder om der er nogle ændringer i borgernes funktionsniveau, så indsatsen evt. skal ændres.
De borgere, som HR Kvalitet og Tilsyn talte med, oplyser at de er glade for at være tilknyttet Ågården Daghjem. Borgerne beskriver, at personalet er søde og hjælpsomme og borgerne er glade for aktiviteterne og at der er mulighed for socialt samvær med andre og komme ud hjemmefra. De udtaler: ”Hvis vi gerne vil spise her, så kan vi det. Det er rart at være sammen med andre”.
Kvalitetsmål 3: At daghjemmet forebygger magtanvendelser
HR Kvalitet og Tilsyn konkluderer, at Ågården Daghjem på meget tilfredsstillende vis forebygger magtanvendelser. Der er udarbejdet en procedure om introduktion af magtanvendelsesreglerne for nye medarbejdere. Der er altid planlagt en intro periode, hvor den nye medarbejder sammen med andet personale gennemgår procedure og der er indføring i magtanvendelsesområdet. Drøftelser om magtanvendelser bliver ligeledes taget på personalemøder. Såfremt personalet påtænker at beskrive en magtanvendelse, får de at vide, at de altid kan få hjælp af andet personale eller lederen. Ågården Daghjem er optaget af forebyggelse af magtanvendelser. Til dette indtænker de metoder som Marte Meo med fokus på den anerkendende og ressourcetænkende tankegang og kommunikation.
Personalet oplyser, at de er meget trygge i deres personalegruppe, samt med deres leder.
Konklusion:
På baggrund af ovenstående vurderer HR Kvalitet og Tilsyn, at Ågården Daghjem på meget tilfredsstillende vis sikrer, at der er en sammenhængende indsats, tilrettelagt ud fra den enkelte borgers behov, samt at Ågården Daghjem støtter borgerne, i at vedligeholde og/eller udvikle deres fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau. Personalet støtter borgeren i at få indhold, struktur og socialt samvær i hverdagen, ligesom personalet har fokus på at vurdere borgerens behov ud fra det aktuelle funktionsniveau og dagsformen hos den enkelte.
Borgerne og deres eventuelle pårørende bliver inddraget i dagligdagen og hvilke aktiviteter, der skal foregå for hver enkelt borger. Og der sker løbende evalueringer af, hvordan det går med den enkelte borger, og om der er noget der skal tilpasses. Ågården Daghjem har ligeledes fokus på at arbejde med at forebygge og undgå magtanvendelser i stor udstrækning.
Tilsynet giver ikke anledning til yderligere anmærkninger.