Beboerklagenævnet træffer afgørelser, hvis der er uenigheder mellem lejere og udlejere i almene boliger.

Hvilke områder behandler Beboerklagenævnet?

Beboerklagenævnet behandler bl.a. følgende type sager:

• Udlejers overholdelse af de formelle regler for varsling af lejeforhøjelsen, men ikke spørgsmål om huslejens størrelse.
• Mangler ved det lejede.
• Pligt til indvendig vedligeholdelse af boligen.
• Varme- og vandregnskaber.
• Betaling for istandsættelse efter fraflytning, herunder også spørgsmål om udgifternes rimelighed.
• Pålægge udlejer tidsfrister for gennemførelse af arbejder på ejendommen.
• Lejers ret til f.eks. at opsætte vaskemaskine, opvaskemaskine, parabolantenne.
• Betaling for fællesantenne.
• Lejers ret til at forbedre boligen, f.eks. modernisere køkken og badeværelse.
• Afregning af beboerindskud eller depositum.
• Spørgsmål om ret til fremleje, bytteret og ret til fortsættelse af lejemålet.
• Overtrædelse af husordenen.
• Beboerdemokratiets beslutninger i forhold til selve beslutningsprocessen, men ikke i forhold til beslutningens indhold.
• Udlejers overholdelse af udlejningsreglerne.

Beboerklagenævnets funktion

Beboerklagenævnet optræder ikke på den ene parts side i en sag, men har en funktion, der kan sammenlignes med domstolenes måde at fungere på. Det er således ikke Beboerklagenævnets opgave at hjælpe lejere med at føre sag mod udlejere.

Råd og vejledning

Beboerklagenævnet er ikke et rådgivningsorgan og yder således ikke vejledning til parterne i en tvist bortset fra i sager om husordensovertrædelse.

Hvis man som lejer har brug for råd og vejledning, kan man søge hjælp enten ved en lejerorganisation, advokatvagten eller ved en advokat. Det forventes, at man melder sig ind i lejerorganisationen, hvis man ønsker at få hjælp her. Advokatvagten er gratis.

Beboerklagenævnets sekretariat kan alene vejlede om, hvordan man konkret bærer sig ad med at indbringe en sag. I sager om husordensovertrædelse bistår sekretariatet dog efter anmodning i fornødent omgang sagens parter med afgivelse af skriftlige udtalelser.

Hvordan indbringer jeg en sag for Beboerklagenævnet?

Ønsker du som lejer eller udlejer Beboerklagenævnets afgørelse ved uoverensstemmelse, skal du indbringe sagen skriftligt og vedlægge fornøden dokumentation, f.eks. en huslejeaftale.

Hvordan behandles en sag?

Som administrativ klageinstans indhenter Beboerklagenævnet selv de fornødne oplysninger hos sagens parter og eventuelt hos offentlige myndigheder. Oplysninger, der indgår i nævnets afgørelse, forelægges sagens parter til udtalelse. I de tilfælde, hvor en sags modpart ikke medvirker til sagens oplysning, vil nævnet kunne træffe afgørelse i overensstemmelse med den anden parts påstand. Nævnet er dog ikke forpligtet hertil.

Hvem kan indbringe en sag, og hvad koster det?

Både udlejere og lejere kan indbringe sager for Beboerklagenævnet. I 2010 koster det 131 kr. at få behandlet en sag, og beløbet skal indbetales samtidig med sagens indbringelse, evt. på giro nr. 405 76 00. Beløbet reguleres hvert år den 1. januar.

Hvor finder du Beboerklagenævnet?

Beboerklagenævnets sekretariat hører under Økonomi, Personale og Borgerservice, Sekretariatet og har til huse på Herning Rådhus, indgang A, 2. sal, Torvet, 7400 Herning